Informácie pre dotknuté osoby podľa čl. 13 a 14 Nariadenia GDPR
Vážime si Vaše súkromie a dbáme na ochranu Vašich osobných údajov. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, ako spracúvame osobné údaje v súvislosti s prevádzkou ubytovacieho zariadenia Hotel Koloniál a webovej stránky https://hotelkolonial.sk/sk/.
Prevádzkovateľom informačných systémov je:
Obchodné meno: DIRMAT s.r.o.
Sídlo: 1284 Skalité 023 14
IČO: 36 368 938
Kontakt pre GDPR: kolonial@hotelkolonial.sk
Spracúvame Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
A) Rezervácia ubytovania a plnenie zmluvy
Účel: Vybavenie rezervácie, komunikácia so zákazníkom, poskytnutie ubytovania.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, dátum pobytu.
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie právnych nárokov.
B) Evidencia ubytovaných hostí (Zákonná povinnosť)
Účel: Vedenie Knihy ubytovaných a hlásenie pobytu cudzincov.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – Plnenie zákonnej povinnosti (Zákon č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu, Zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov).
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, číslo OP/pasu, adresa trvalého pobytu, doba ubytovania.
Doba uchovávania: 5 rokov od ukončenia pobytu (podľa § 24 zákona o hlásení pobytu).
C) Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia
Účel: Vybavenie dopytu zaslaného cez webový formulár alebo e-mailom.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.
Doba uchovávania: Do vybavenia dopytu. Ak nedôjde k rezervácii, údaje sú vymazané najneskôr do 1 roka.
D) Účtovníctvo a daňové povinnosti
Účel: Vystavovanie faktúr, plnenie daňových povinností.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – Plnenie zákonnej povinnosti (Zákon o účtovníctve, Zákon o DPH).
Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa účtovný doklad týka.
E) Fotografie a Marketing
Účel: Propagácia ubytovacieho zariadenia.
Právny základ:
Atmosférické fotografie (bez identifikácie osôb): Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – Oprávnený záujem prevádzkovateľa.
Portrétne fotografie hostí: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – Súhlas dotknutej osoby.
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu alebo do vznesenia námietky proti oprávnenému záujmu.
F) Analytika webu (Google Analytics)
Účel: Analýza návštevnosti webovej stránky za účelom zlepšovania služieb.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – Súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty.
Doba uchovávania: Podľa nastavenia cookies (zvyčajne 2 mesiace až 2 roky).
Vaše údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom:
Poskytovatelia IT služieb a hostingu (správca webu, rezervačný systém).
Externá účtovná spoločnosť.
Orgány verejnej moci (Cudzinecká polícia, Obecný úrad - miestna daň, Finančná správa) v rozsahu vyžadovanom zákonom.
Spoločnosť Google Ireland Ltd. (pre službu Google Analytics).
V rámci využívania služby Google Analytics môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Spoločnosť Google je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework, čo znamená, že Európska komisia uznala úroveň ochrany údajov v USA pre certifikované spoločnosti za primeranú.
Ako dotknutá osoba máte právo:
Požadovať prístup k Vašim osobným údajom.
Na opravu nesprávnych údajov.
Na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), ak pominul účel spracúvania alebo ste odvolali súhlas.
Na obmedzenie spracúvania.
Na prenosnosť údajov.
Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Kedykoľvek odvolať súhlas (napr. pri fotografiách alebo cookies).
Podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
